1、发现火灾迅速拨打119或110报警。公安消防部队救火不收钱，报警早，损失小。发生火灾后，每个公民都有义务打电话报警；报警时要讲清着火的楼房名称、地址、着火物、报警人的姓名和电话号码；报警后派人到门口或路口等候消防车。但对谎报火警和险情者将依法处理。

　　2、火势不大时，要抓住有利时机灭火，用灭火器、清水、湿被等将火扑灭，同时大声呼救，通知旁人支援和报警。

　　3、人多火大时要及时组织疏散逃跑，切勿贪恋财物。

　　4、向外呼救，让外界知道有人困身火海。

　　5、楼层下方着火、楼梯被火封死时，关闭与火房相连的所有门窗，减缓火势蔓延，同时用湿毛巾捂住口鼻，向楼顶阳台上的安全地带转移，并向外发出求救信号。

　　6、身上着火可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

　　7、被火围困，防烟至关重要，火灾遇难者多为浓烟窒息致死。用湿的被褥、衣物等堵住门缝，防止浓烟灌入，并不断泼水降温。

　　8、淋湿全身，用湿棉被、衣物披裹身体，用湿毛巾捂住口鼻冲出火场。要弯腰贴近地面走，以呼吸地面尚未污染的空气。

　　9、楼层不高，或万不得已时，要跳楼逃生：将床垫、棉胎、沙发等软物选点扔下楼，再对准跳下，跳楼时一定要脚先着地。最好找到绳子、窗帘或被单撕成条状连接成绳索拴牢在门框上，荡至邻近建筑或下滑逃生。